Konflikte bewältigen
Konflikte sind Teil unseres Lebens – das umfasst Konflikte in der Arbeit, in der Ausbildung, mit Freunden oder in der Familie. Vielen Menschen fällt es schwer, ihre unterschiedlichen Vorstellungen, Wünsche und Bedürfnisse zur Sprache zu bringen.
Konflikte gehen jedoch nicht per se mit negativen Konsequenzen einher, auch wenn es oft den Anschein hat. Konstruktiv bewältigte Konflikte können den Raum für Ideen öffnen, aber auch alten Beziehungen neue, positive Qualitäten verleihen.
Der Konfliktforscher Friedrich Glasl definiert soziale Konflikte wie folgt:
Definition „Sozialer Konflikte“
Ein sozialer Konflikt ist eine Interaktion…
zwischen mind. zwei Konfliktparteien (Personen, Gruppen) wobei wenigstens eine ParteiDifferenzen, d.h. Unterschiede, Widersprüche, Unvereinbarkeiten im
- Wahrnehmen
- Denken, Vorstellen, Interpretieren
- Fühlen und Wollen
mit der anderen Partei so erlebt, dass sie sich beeinträchtigt bzw. behindert fühlt.
